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资深业主的经验之谈:探讨如何提高网咖竞争力

[作者:天下网咖 来源:天下网吧 时间:2017-8-24我来说两句

任何行业任何领域,在任何时候都不可避免的会遇到竞争,网咖行业更甚,近年来,网咖的发展势头如同泉涌,市场一度达到巅峰状态,这使得网咖在极为激烈的市场竞争下如何脱颖而出成为了网咖业主最为重要的议题。为了解答疑问,国内知名外设品牌钛仑开展了“钛仑网咖365天”活动,走遍大江南北,连着采访了数百位网咖业主,以他们讲诉的亲身经历获得了不少提高网咖竞争力的想法,下面就为大家分享小编精心挑选的5位资深业主说的那些事儿(下文均是网咖业主们的原话,整理撰稿)。

安徽合肥kings网咖俱乐部王总

广东东莞麦信网咖周总

安徽合肥西柚网咖王总

湖南常德大浩铖网咖戴总

湖南长沙尚佐网咖周总

一、网咖5.0模式

网咖最新最主流的经营模式是做整合,也就是网咖5.0的模式,把电竞、VR、娱乐、休闲、及文化整合在了一起,既提高人气又增加利润增长点,顾客品味越来越高,要求也越来越高,现在的顾客的年龄层段在慢慢的下降,越来越多的年轻人也有了很多的消费能力,那如何在这消费能力把它最大化,就不能光靠网费,不能光靠上网,只能做一个多元化的整合,不仅能让顾客上网的同时能享受到美味的食物,在上网无聊的时候呢,可以玩玩狼人杀、桌球,可以试试最新的VR设备,这样便能让顾客能长久的在店里面增加顾客的粘性,所以说整合这种趋势是必然要去做的,如果不做,行业就会把你淘汰。

二、装潢风格及区域划分

网吧升级转型网咖,最令顾客感到明显的变化在于网咖环境,不一样的装潢风格均有优势,简约风格的装潢设计,能令上网用户感受很放松的感觉。复古风格第一感觉没有那么显眼,对长时间留在网咖的顾客而言,相对比较舒适,眼睛也可以得到放松,也能让玩家感觉进入不一样的游戏世界。基于市场需求以及各界人士对电竞的关注度,网咖整体规划对战区、水吧、包厢等主流分区,可以根据不同顾客的需求,自行选择上网,他们对于不同分区的整合非常有好感,可以满足玩家的消费需求。

三、设立手游专区

目前手游市场对网咖冲击甚大,但不得不说这也是一个机遇,如果网咖行业能和手游终端市场结合起来能给网咖带来更多的正面推广和效益,同时网咖也可以升级转型为电竞馆,市场前景在现在来看是比较有优势的,大有可能着手筹备设立手游专区,相对应的也会和手游公司接洽,不定期举行官方手游赛事,吸引新顾客的前来上网消费。

四、举办热门游戏官方赛事

每个网咖基本上每月都会举行一到两场赛事,主要是配合游戏官方的安排,如LOL、穿越火线、DNF、NBAONL、fifa、守望先锋等,从组建网咖战队PK顾客、从城市赛到区域赛、再到全国赛。每个人都有自己的电竞梦,现在的年轻人对于游戏对于电竞是看的越来越重,那关于电竞这一块,顾客进到店里面来参加比赛的时候,给最优质的服务,给最浓厚的一个电竞氛围,那顾客自然会留下来,留下来之后你的业绩也就相应的增高了,其实就是这么简单。

消费者的需求永远是不断变化且多种多样的,有的客户最看重的是玩游戏的设备,有的客户最在意网咖的环境,有的客户却最喜欢网咖的舒适感。而网咖团队的布局和创新思路、人性化管理、不时的活动策划,吸引人气,超热气氛,才是面对激烈竞争立于不败之地的有利武器。当然,品质稳定的外设,也是所有网咖希望拥有的。

对于网咖而言,外设产品中尤其是机械键盘的维护/更新是一笔非常巨大的费用。在网咖环境下面,由于超高强度的使用,导致机械键盘很容易出现各种问题,如进水、进灰、卡键、哑声字符磨损等,因而通常来说7个月左右就要进行更换,这对于竞争激烈下的网咖来说,无疑是雪上加霜,降低了营收利润。

钛仑自品牌诞生以来,一直以卓越稳定的产品质量为网咖业主所熟知,通过这一次的专访,除了可以见证钛仑出色的品质之外,更为重要的是聆听网咖业主的心声,了解市场的动态,从而推出更加适合市场需求的产品。

钛仑自主研发的多款IP68防尘防水机械键盘,并获得了IPX8防水证书,足以应对网咖的使用环境。而且钛仑采用了可换轴技术,对于机械键盘中偶尔出现的坏轴可以轻易更换,降低了维护成本及时间。键帽为双色注塑工艺,达到了永不磨损的性能,再加上钛仑严谨的产品检测流程,让钛仑的产品在网咖使用环境下依然达到了一年多不用更换的超长使用时间,对于网咖来说,这无疑是非常重要的,可以节省大量的产品更换费用。并且在售后方面,及时、快速、亲自到店更换产品受到了网咖业主的赞誉。


随着消费者不断更新的消费需求,各位业主也需要不断的突破创新,拓展新的盈利渠道,尝试新的增值业务,紧靠大众生活娱乐方式,多元化盈利,才最为可靠。从以往的竞争案例可以看出,当网咖遭遇竞争,价格战可能会导致两败俱伤,无作为只会遭遇淘汰,寻找与竞争对手的差异,细分周边消费群体需求,提供差异化服务,走心走味走情怀走环境,形成特有的网咖特色,才是最好的应对态度。

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