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医院微营销!飞鱼星无线云服务303医院

[作者:佚名 来源:不详 时间:2014-11-26评论 】【去网吧方案论坛讨论
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  要说医院里有WiFi早已不是什么新鲜事,因为无线网络不仅能提高医护人员的工作效率,还能让患者和家属免费上网。可是,无线网络能够给医院带来的远不止这些。这不,中国人民解放军第三0三医院(以下简称三0三医院)最近就提出了新想法:在实现医院妇产科WiFi覆盖同时,还要让上网者成为医院粉丝,后期为大家推送孕产、母婴等方面的健康知识,帮助医院做进一步的宣传。三0三医院的这个想法能实现吗?如何实现?什么方案最合适?我们来看飞鱼星给出的答案。

试点妇产科,重点实现微信营销
  本次无线覆盖,三0三医院选择5楼妇产科进行试点运行,因为妇产科最适合进行微信营销,尤其是新生儿的跟踪服务。我们还是先看看医院的具体需求:
  第一,辅助医护人员更高效的工作。妇产科住院患者不是孕妇就是产妇,她们住院期间的任何变动都需要医生时刻关注。因此,医院希望利用无线网络,可以提升医护人员的工作效率和服务质量。比如,医生可以随时拿着移动设备进行查房,通过手持设备接收患者的呼叫,直接与患者通话,立即了解患者需求等等。同时,一旦遇到有问题患者,医生可以随时登陆医生工作站,调用患者信息,根据患者病情变化当即给出检验、检查、治疗和其它医嘱。当然,护理数据用无线设备可直接在患者床边采集和录入,不仅可以提高护理效率和质量,还能增加医护人员的亲和力,使患者得到更多的护理。
  第二,为来院人员提供免费WiFi上网。医院原有网络没有无线覆盖,无法为患者及家属提供无线上网。为了满足来院人员的需求,不管是上网查询一些医疗知识,还是排队的时候上网娱乐打发时间,医院都希望能够为大家开放免费无线,供大家上网,
  第三,为医院官方微信加粉,实现营销推广。如今各行各业都需要营销和推广,塑造品牌形象,医院也不例外。在众多营销平台中,微信已经成为一种既简单方便,又低成本的重要的营销利器。三0三医院跟上移动互联时代的脚步,妇产科也申请了自己的官方微信,希望通过微信平台与广大患者沟通交流,为广大孕妇、产妇、新生儿的父母提供各种实用的信息,便于提升医院的品牌形象。但是,医院一直苦于粉丝少、推广难,希望改变这种状况。

微信认证,上网者变医院粉丝
  三0三医院之所以在众多无线方案中选择飞鱼星无线云,看重的是无线云在医疗行业的成功实践,比如株洲恺德心血管病医院、杭州肛泰医院、郯城仇氏医院等成功案例,让医院放心的将本次试点交给无线云,而且如果方案运行效果好,后期医院将会考虑全线采用无线云布网。
  飞鱼星技术工程师来到位于5楼的妇产科进行现场勘查,环境布局较为简单:包括一侧的候诊大厅及另外一侧的8间科室。大厅设有座位及电视,当天现场有40来个患者和家属正在这个区域等待和休息,人员较为密集,需重点解决关注此区域;另外一边科室办公区域,8间科室沿走廊两边分布,工程师仔细查看科室内部,面积都并不太大,且并不是实体墙,应该很好解决信号问题。
  在仔细了解的现场环境后,工程师给出了初步方案:采用AR1000做AC控制器,在候诊大厅天花板上部署1个VAP300作为AP进行无线覆盖,满足此区域的无线上网需求,解决高峰期的密集接入问题。另外一边则沿走廊天花板依次部署3个VAP300,实现两侧8间科室及走廊区域的无线覆盖,满足医生使用无线设备移动办公。

  方案看起简单明了,那么它真的能帮助医院实现要求吗?答案是肯定的!
  方案中作为AC控制器的无线云路由AR1000集成了AirLamp无线管理技术,可集中管控内网中的所有AP,AP即插即用,无需配置,哪里需要信号就放哪里。对于医院妇产科的环境及用网情况,单独部署一台AP给候诊大厅,单台设备最大可支持40个无线用户同时接入,配合AirQoS智能无线流控技术,满足此区域密集接入毫无压力。另外3个AP则保证了医生活动区域的信号覆盖,为医生移动办公打下了良好的基础。此外,医院的办公网络还可以与其他外来人员的无线网络相隔离,保障医院内网安全。
  医院重点提出的微信营销,无线云则通过微信认证的方式圆满解决。到院人员需要上无线,必须通过微信认证,成为医院官方微信的粉丝才能免费上网,这样就可以非常有效的帮助医院快速增加粉丝。
  这对于想使用医院无线的用户,也非常简单,只需要搜索到医院无线网络,连接后登录微信(云平台对微信应用进行放行),关注“解放军第三0三医院妇产科”官方微信,即可免费上网。后期还可以接收医院推送的健康知识,有相关方面的健康问题也可以在线与医院交流和互动。

  医院则可以对后台数据进行分析,比如有些粉丝一开始是孕妇,后来成为妈妈,她们需要的信息就会从孕产知识过渡到母婴保健、儿童成长等方面,医院就可以有针对性的推送有价值的信息,帮助医院建立和患者之间的情感桥梁,做好医院的形象宣传,实现更加有效的营销推广。

本文来源:不详 作者:佚名

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